按照《中华人民共和国价格法》、《政府制定价格听证办法》和《湖北省定价目录》的有关规定，林区发改委按照法定程序于2019年3月28日—29日在神农架大九湖镇组织召开了神农架林区大九湖景区换乘票价听证会，现将听证会情况公告如下：

　　一、听证会基本情况

　　听证会参加人21人，其中人大代表参加人2人，政协委员参加人2人，政府部门参加人2人，相关利益方参加人4人，旅游者、消费者参加人10人，经营单位参加人1人，听证会共设听证人3人、书记员1人，大九湖旅游客运有限公司相关负责人列席了会议，听证会应到25人，实到28人，符合《政府制定价格听证办法》第八条“消费者人数不得少于听证会总人数的五分之二”和第二十一条“听证会应当在有三分之二以上听证会参加人出席时举行”的规定。

　　二、听证会参加人的意见及建议

　　听证会参加人实地察看了神农架大九湖旅游客运有限公司近几年对交通换乘项目的投资建设情况、对解决本地居民就业问题和促进当地餐饮、住宿、商贸等相关产业的发展情况，在认真听取发改委听证人对《神农架林区大九湖交通换乘定价成本监审报告》和《神农架林区大九湖景区交通换乘价格方案》的陈述后，对林区发改委核定的大九湖景区换乘票价、对特殊人群及淡旺季优惠票价提出了合理化要求，同时也对大九湖旅游客运有限公司的经营管理、安全运营、服务质量等方面提出了很多很好的意见和建议，归纳起来主要有以下几个方面：

　　一是认为林区发改委的成本监审报告数据详实、有理有据，定价方案依据合法、理由充分，定价听证公开、公平、公正、效率，对大九湖景区换乘票价核定为80元/人次表示赞同。

　　二是要求林区发改委明确对特殊人群的优惠政策并根据市场变化情况制定相应的淡旺季换乘票价，同时加大对价格政策的宣传力度。

　　三是建议大九湖旅游客运有限公司要加强对员工的业务素质培训、安全教育培训，提高服务质量，做到质价相符，减少游客投诉。

　　三、听证人及企业负责人对听证会参加人提出意见及建议的处理情况

　　综合听证会参加人提出的意见，听证会听证人与经营者参加人通过认真梳理、认真吸纳、认真研究，最后进行了分类采纳，现场答复如下：

　　一是同意21名听证人的意见，将大九湖景区换乘票价核定为80元/人次。

　　二是林区发改委制定对特殊群体的优惠票价，神农架大九湖旅游客运有限公司根据实际情况出台旅游淡旺季换乘票价。

　　三是林区发改委做好价格政策的宣传解释工作，神农架大九湖旅游客运有限公司进一步加强对员工素质等各方面的培训，提高服务质量，做到质价相符。

　　四是神农架大九湖旅游客运有限公司为促进大众消费和企业可持续发展，今后将加强安全运营、经营管理等方面的工作，更好满足人们对美好生活的需求。

　　2019年4月1日