全区各文化旅游企业：

目前，我省正值暴雨、山洪、滑坡、泥石流多发时期。省领导作出重要指批示，要求切实加强安全管理，提醒广大游客增强汛期自身安全防范意识，加强汛期旅游安全防范措施，旅游经营单位要做好汛期旅游安全保障，确保游客生命财产安全。为认真贯彻落实省领导重要批示精神，落实全省文化和旅游安全工作、市场整治工作电视电话会议工作要求，把防范降雨可能引发的山洪灾害、确保游客生命安全放在首要位置，扎实做好汛期暑假旅游安全工作，现将有关事项紧急通知如下：

一、加强组织领导，落实工作责任

各文化和旅游企事业单位要充分认识汛期暑假旅游安全形势，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，进一步加强对汛期暑假旅游安全预防预控工作的组织领导，单位主要负责人要亲自抓，分管负责人要具体抓，严格落实旅游安全和应急责任制，确保安全责任落实到位。

二、加强安全预警预报，做好应急处置

各景区、旅行社、旅游客运企业要密切关注天气变化、雨情、水情等信息。及时掌握道路交通、气候气象、自然灾害信息预报，提前采取有效措施做好应对防范工作。一是要加强导游人员对汛期地质灾害防范应对常识的教育培训，增强安全意识和应对突发事件的处置能力。二是要做好汛期暑假旅游安全出行提示提醒，及时提醒游客合理安排行程，注意出行安全，做好应急处置准备工作；三是加强旅游客运企业驾驶员的应急能力的培训，增强遇暴雨、山洪、滑坡、泥石流等突发情况的处置能力，确保游客生命财产安全。

三、迅速开展隐患排查，扎实整改到位

1、积极应对特殊天气，保障景区旅游安全。一是要密切关注近期降雨情况的变化，超前谋划提前预警，加强安全巡查和隐患排查整改，加强值班值守，重点对旅游景区的设施设备、人员密集场所、地质灾害隐患等进行排查，做到不留死角，无盲点。对排查出的安全隐患，要及时采取措施排除。对短期内无法消除的安全隐患，要设立警戒标志、安排专人盯守。对存在洪水、泥石流、滑坡危险的景区和因大风暴雨天气不能保证安全的设施项目，要立即关停。二是加强景区安全应急管理，完善突发事件应急处置预案，做好应急物资和设施储备，落实应急救援措施，保障景区游客游览安全。

2、加强旅行社安全管理，保障游客行程安全。一是旅行社要把游客安全放在首位，禁止将游客安排到不具备开放条件的景区游览，禁止旅行社组织和地接团队和散客开展户外探险旅游项目；

二是旅行社要严把租车关，与旅游客运公司签订车辆租用协议，严格实行“三证一牌一单”，使用旅游客运资质和保险齐全的旅游客运车辆；三是旅行社责任保险投保到位，为游客办理意外保险；四是落实导游员兼职旅游安全员制度，导游履行安全监督员职责，保障游客行程安全；五是加强对导游人员安全教育培训，提高导游人员安全应急处置能力。

3、加强客运车辆安全管理，保障游客换乘安全。中和旅游、大九湖旅游客运公司，一是要加强对旅游车辆安全管理，做好运营车辆的安全检查，不让带病车辆上路运行；二是完善安全管理制度和应急预案，驾驶员要严守操作规程，严禁“三超”；三是做好驾驶员安全教育培训工作，提高安全责任意识和预防事故的能力，确保旅游运营车辆安全运行。

四、加强汛期值班值守，确保信息畅通

各企业要加强汛期旅游安全值班制度，坚持领导24小时在岗带班，提高防风险和应急意识，确保信息畅通、反应敏捷、处理果断、化解及时。一旦发生重大险情，第一时间向林区文化和旅游局和当地政府报告信息，并迅速妥善处置，防止事态扩大，减少人员伤亡和财产损失。

特此通知。

联系人：姜