神农架新闻网(神农架报)(记者黎辉、通讯员邓青建)5月4日,林区党委书记周森锋到木鱼镇调研旅游发展工作。他强调,要强化贴心旅游服务,加强政策引导,强化旅游链条无缝衔接,规范旅游市场秩序,推进城乡环境综合治理,确保旅游发展政策的可持续性,为游客提供一个安全、舒心的旅游环境。
在酒壶坪游客服务中心,周森锋实地察看服务中心环境和设施建设情况,了解换乘系统运行和门禁验票方式,现场体验购票换乘流程。他要求相关企业要优化验票流程,采用“二维码扫描”等多种方式,实现多终端多区域购票验票,大大提高购票和过关的便捷性,提升景区服务品质。
在随后召开的座谈会上,周森锋认真听取神农架神旅集团、中和公司、部分旅行社和酒店负责人就旅游企业运营情况、旅游业转型升级、优化旅游服务环境等工作汇报,详细询问企业关于创新旅游营销方式、旅游商品开发、旅游人才引进和打造优良旅游服务环境等方面具体想法。周森锋指出,做好今年旅游发展工作,要落实好“五个强化”:一要强化贴心服务,加强政策引导。加大旅游管理保障力度,优化游客出入景区工作流程,完善服务体系,提升服务品质。二要强化旅游链条无缝衔接,创新方式方法。利用现代信息化技术手段,为游客、企业等旅游市场主体提供实用、准确的旅游六要素与公共资讯信息。三要强化旅游秩序管理。进一步建立健全旅游诚信评价体系,确保旅游商品和食宿等市场供应充足、价格稳定,旅游经营管理规范、井然有序。四要强化城乡环境建设。既要保护生态环境,也要注重卫生环境,深入推进城乡环境综合治理,加快环境基础设施建设,打造整洁优美、文明和谐的旅游目的地。五要强化旅游发展政策的可持续性。切实发挥好市场主体作用,政府要当好市场“守夜人”角色,在做优做精市场、培育旅游产品、培养旅游人才和营造良好的旅游服务环境等方面制定适宜的政策,推进林区旅游业态更加丰富、旅游服务更显档次、旅游管理更上水平、旅游效益更加可观。
林区党委常委、党委秘书长柳健雄一同调研。